Müşterilerimiz tarafından bize en çok yönlendirilen sorular ve bu soruların cevaplarına aşağıda yer vermekteyiz.

• Taşıma işlemi öncesi keşif hizmetiniz var mı?
  Evet, ücretsiz keşif hizmetimiz var. Keşif ekibimiz taşınacak eşyalarınızı inceler ve taşıma planını oluşturur.
• Eşyalarım taşınırken hasar görür mü?
  Eşyalarınızın güvenliği için en kaliteli malzemelerle özenle paketleme yapıyoruz. Hasara karşı sigortalı taşımacılık sunarak eşyalarınızı güvence altına alıyoruz.
• Nakliye hizmeti sadece İzmir içinde mi yapılıyor?
  Hayır, şehir içi ve şehirler arası taşımacılık hizmetimiz bulunmaktadır. Türkiye’nin her yerine güvenli nakliye sağlıyoruz.
• Taşıma esnasında eşyalarımın yanında bulunabilir miyim?
  Elbette! Taşıma sürecinde siz de eşyalarınızın yanında olabilir, tüm süreci gözlemleyebilirsiniz.
• Nakliyat fiyatlandırması nasıl yapılıyor?
  Fiyatlandırma, taşınacak eşya miktarı, mesafe ve ek hizmetlere göre belirlenir. Keşif sonrası size net bir fiyat sunuyoruz.
• Evden eve nakliyat süreci ne kadar sürer?
  Taşınacak eşyaların miktarına göre değişiklik gösterir. Çoğu taşınma işlemi bir gün içinde tamamlanır.
• Ofis taşımacılığı hizmeti sağlıyor musunuz?
  Evet, ofis taşımacılığı konusunda da uzman ekibimizle profesyonel hizmet veriyoruz. Ofis ekipmanlarınızı özenle taşıyoruz.
• Eşyalarım ne tür araçlarla taşınıyor?
  Eşyalarınız, nakliyat için özel olarak dizayn edilmiş kapalı kasa araçlarla taşınır. Her eşya türüne uygun araç seçimi yapıyoruz.
• Taşınma gününde eşyalarım zamanında alınacak mı?
  Evet, taşınma günü ekibimiz belirtilen saatte adresinizde olur. Taşınma sürecinizde herhangi bir gecikme yaşanmaz.
• Depolama hizmetiniz var mı?
  Evet, kısa veya uzun süreli eşya depolama hizmeti sunuyoruz. Eşyalarınız güvenli depolarımızda muhafaza edilir.
• Eşyaların sökülmesi ve yeni adreste kurulması işlemini siz mi yapıyorsunuz?
  Evet, uzman ekibimiz mobilyalarınızın sökme ve montaj işlemlerini titizlikle yapmaktadır.
• Nakliyat sırasında özel eşyalarım güvende mi?
  Evet, değerli eşyalarınız ve kırılabilir eşyalarınız özenle paketlenir ve taşınır. Ek güvenlik önlemleri alıyoruz.
• Paketleme malzemeleri size mi ait?
  Evet, kaliteli paketleme malzemelerimizle eşyalarınızı koruma altına alıyoruz. Ekstra ücret talep etmiyoruz.
• Çok katlı bir binaya taşınma durumunda asansörlü nakliyat sağlıyor musunuz?
  Evet, asansörlü taşıma hizmetimiz mevcut. Yüksek katlara güvenli bir şekilde taşıma yapıyoruz.
• Sigorta hangi durumları kapsar?
  Sigorta, taşınma sırasında oluşabilecek hasar ve kayıpları kapsar. Sigortalama süreci hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
• Yeni adresim taşınma sırasında hazır değilse ne yapmalıyım?
  Böyle bir durumda eşyalarınızı güvenli depolarımızda kısa süreli olarak muhafaza edebiliriz.
• Kısa mesafeli taşınma hizmeti sunuyor musunuz?
  Evet, kısa mesafeli taşınma hizmetlerimiz de bulunmaktadır. Her mesafede güvenli taşıma sağlıyoruz.
• Taşınma esnasında paketleme yapılırken nelere dikkat ediliyor?
  Paketleme sırasında her eşyanın cinsine göre uygun malzemeler kullanılıyor. Kırılabilir ve hassas eşyalar için ekstra koruma sağlanıyor.
• Nakliyat işlemi kötü hava koşullarında da yapılabilir mi?
  Evet, olumsuz hava koşullarında bile taşınma süreciniz aksamadan devam eder. Güvenliğinizi her zaman ön planda tutuyoruz.
• Nakliyat sürecinde taşıma ekibi dışında kime danışabilirim?
  Müşteri destek hattımızdan veya operasyon sorumlumuzla her aşamada iletişime geçebilirsiniz.